云屋視頻呼叫是一款視頻客服軟件，支持排隊叫號功能，通過云屋視頻呼叫軟件可以搭建企業(yè)專屬呼叫中心，云屋視頻呼叫支持實時高清視頻通話，高效率一體化工作臺等功能。

功能介紹

　　1、實時高清全媒體溝通解決方案

　　實時視頻通話，清晰畫質(zhì)，超低延時，自動適應(yīng)弱網(wǎng)環(huán)境

　　即時消息往來，支持圖文、文件、地理位置等多種形式

　　實時音視頻通話 + 即時圖文消息往來，溝通更有效率，服務(wù)更有溫度

　　2、高效率一體化工作臺

　　一體化工作臺，支持同時處理圖文會話、視頻通話

　　客戶信息同步查看，助理機器人實時輔助，服務(wù)效率顯著提升

　　會話記錄即時生成，視頻通話雙向錄屏，歷史記錄輕松查看

　　3、智能輔助，讓人人都是業(yè)務(wù)專家

　　智能分析對話內(nèi)容，自動推薦相關(guān)話術(shù)，服務(wù)更專業(yè)

　　實時監(jiān)測服務(wù)過程，規(guī)范語言、語速、情緒等溝通方式，避免錯漏重要信息，服務(wù)更有溫度

　　4、實時意向分析，讓企業(yè)更懂客戶

　　自主產(chǎn)權(quán)的語音、語義識別技術(shù)，智能分析客戶意圖、判斷客戶意向，服務(wù)更精準(zhǔn)

　　自動分類打標(biāo)，統(tǒng)計分析客戶關(guān)注點，構(gòu)建全方位、立體化客戶畫像，讓企業(yè)更懂客戶