客服快速回復(fù)軟件是一款專為客服打造的聊天工具，可以整理聊天話術(shù)，一鍵快速回復(fù)話術(shù)，避免客服手工打字或者復(fù)制粘貼話術(shù)的繁瑣操作，有效提高客服回復(fù)的效率。

基本簡(jiǎn)介

　　客服快速回復(fù)軟件內(nèi)可以分組管理不同的話術(shù)內(nèi)容，自行添加分組和所需話術(shù)，方便管理維護(hù)。軟件可以自動(dòng)識(shí)別QQ，微信等常用聊天軟件的窗口，需要回復(fù)時(shí)候，只需要點(diǎn)擊所需要的話術(shù)，即可自動(dòng)完成復(fù)制并粘貼話術(shù)發(fā)送，無(wú)需手工打字或者輸入，快捷，準(zhǔn)確，幫助客服輕松面對(duì)大量客戶咨詢。

功能介紹

　　1. 分組管理聊天話術(shù)

　　2.軟件可以自動(dòng)識(shí)別QQ，微信等常用聊天軟件的窗口

　　3.需要回復(fù)時(shí)候，只需要點(diǎn)擊所需要的話術(shù)，即可自動(dòng)完成復(fù)制并粘貼話術(shù)發(fā)送，無(wú)需手工打字或者輸入，快捷，準(zhǔn)確，幫助客服輕松面對(duì)大量客戶咨詢。

使用方法

　　下載后注冊(cè)賬號(hào)，登陸即可免費(fèi)使用。

　　打開(kāi)軟件后，先點(diǎn)擊添加話術(shù)，輸入需回復(fù)的內(nèi)容。如果添加的數(shù)量比較多，可以先點(diǎn)擊添加分組，將不同類型的話術(shù)分類添加。

　　打開(kāi)聊天窗口，軟件會(huì)自動(dòng)吸附在窗口的右側(cè)。需要回復(fù)的時(shí)候，只需要點(diǎn)擊話術(shù)就可以了。

　　需要注意的是，一般聊天軟件都可切換發(fā)送的快捷鍵，通常有enter鍵發(fā)送或ctrl+enter鍵發(fā)送兩種�？稍谲浖�的設(shè)置菜單里切換對(duì)應(yīng)的快捷鍵。