EC(營(yíng)客通)是一款可以連接多款聊天軟件的企業(yè)溝通工具，ec營(yíng)客通能統(tǒng)一管理客戶資料，自動(dòng)收集銷售路線然后員工能更好的進(jìn)行銷售工作。ec營(yíng)客通能讓企業(yè)的銷售過(guò)程變得可視化，幫助企業(yè)更好的管理團(tuán)隊(duì)。

軟件特色

　　對(duì)內(nèi)在線辦公，高效協(xié)同

　　EC幫助企業(yè)建立組織架構(gòu)形態(tài)的即時(shí)溝通，企業(yè)員工可以方便地在手機(jī)和電腦上進(jìn)行消息、圖片、文件、群組等交流，實(shí)現(xiàn)全方位的企業(yè)協(xié)同辦公。

　　EC營(yíng)客通_對(duì)外連接客戶，隨時(shí)溝通_智能銷售平臺(tái)_CRM

　　對(duì)外連接客戶，隨時(shí)溝通

　　銷售人員可以用QQ 、微信、電話、短信、郵件等溝通工具隨時(shí)與客戶互動(dòng)，保持緊密溝通。

　　自動(dòng)記錄銷售線索，銷售更輕松

　　銷售人員通過(guò)微信、QQ、電話、郵件等工具與客戶溝通時(shí)，EC會(huì)自動(dòng)記錄每一條銷售線索，有效梳理和客戶溝通的整個(gè)脈絡(luò)。

　　快捷聚合客戶資料，掌控客戶資源

　　快速導(dǎo)入手機(jī)通訊錄、QQ等溝通工具的客戶資料，通過(guò)EC有條理地存儲(chǔ)客戶，讓每個(gè)銷售人員都擁有一個(gè)強(qiáng)大、直觀、統(tǒng)一的客戶資料庫(kù)。

　　移動(dòng)辦公，隨時(shí)記錄客戶拜訪

　　在外開(kāi)發(fā)客戶時(shí)，通過(guò)EC手機(jī)版，一鍵點(diǎn)擊，即可記錄拜訪客戶軌跡，實(shí)時(shí)標(biāo)注與客戶見(jiàn)面的時(shí)間、地點(diǎn)。

功能介紹

　　聚合電話、微信、手機(jī)、QQ中的客戶

　　讓客戶統(tǒng)一管理

　　分散各處的客戶資料可統(tǒng)一導(dǎo)入EC客戶庫(kù)

　　借助智能管理系統(tǒng)構(gòu)建詳細(xì)的客戶資料與畫(huà)像

　　包括溝通記錄、客戶階段、來(lái)源、分組、標(biāo)簽等

　　實(shí)現(xiàn)客戶統(tǒng)一與精細(xì)化管理運(yùn)營(yíng)

　　分析客戶數(shù)據(jù)，不斷推動(dòng)銷售進(jìn)程

　　讓銷售效率翻倍

　　借助智能化的銷售助手為不同的客戶

　　創(chuàng)建不同條件的銷售計(jì)劃和任務(wù)

　　當(dāng)條件滿足時(shí)自動(dòng)執(zhí)行或提醒銷售跟進(jìn)

　　全面提升銷售效率

　　智能大數(shù)據(jù)，過(guò)濾無(wú)效電話和風(fēng)險(xiǎn)客戶

　　為銷售保駕護(hù)航

　　基于億級(jí)電話大數(shù)據(jù)

　　在電話撥打前，系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

　　過(guò)濾接通意愿低、空號(hào)及風(fēng)險(xiǎn)號(hào)等無(wú)效電話

　　保障電話拓客安全、高效

　　在客戶微信中精準(zhǔn)展示您的廣告

　　用廣告加速成交

　　通過(guò)EC大數(shù)據(jù)自動(dòng)投放精準(zhǔn)社交廣告

　　對(duì)客戶庫(kù)里的商機(jī)反復(fù)自動(dòng)激活

　　有效推進(jìn)客戶成交與二次購(gòu)買(mǎi)

　　更能借助大數(shù)據(jù)智能擴(kuò)展投放獲取更多商機(jī)

　　全面、客觀的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)

　　讓管理更加簡(jiǎn)單

　　可以隨時(shí)在后臺(tái)查看員工的工作數(shù)據(jù)

　　員工勤奮度一目了然

　　客戶數(shù)量、訂單管理實(shí)時(shí)報(bào)表呈現(xiàn)

　　公司業(yè)績(jī)隨時(shí)掌握

常見(jiàn)問(wèn)題

　　使用ECQQ加好友或者發(fā)信息時(shí)，提示：您的帳號(hào)已被系統(tǒng)鎖定一段時(shí)間。該如何處理？
　　該ECQQ帳號(hào)觸犯了騰訊的安全機(jī)制。
　　可能原因：
　　1、短時(shí)間內(nèi)頻繁操作添加好友，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)垃圾、垃圾信息的增加，而暫時(shí)做出的鎖定處理；
　　2、有人舉報(bào)或系統(tǒng)存在木馬病毒危害QQ安全等；這些可能會(huì)威脅其他QQ用戶安全，系統(tǒng)將會(huì)對(duì)該QQ賬號(hào)鎖定一段時(shí)間。*鎖定一般為24小時(shí)。
　　ECQQ安全性如何?會(huì)不會(huì)有被盜的情況，有沒(méi)有密保？
　　購(gòu)買(mǎi)了EC營(yíng)客通的用戶，騰訊會(huì)自動(dòng)分配一個(gè)QQ號(hào)，該QQ號(hào)沒(méi)有獨(dú)立密碼，只能在EC上使用，不能在QQ軟件中登錄，因此，也不存在被人修改密碼（盜號(hào)）的風(fēng)險(xiǎn)。