智兔申通客服軟件是一款快遞訂單管理軟件，方便用戶對訂單進行管理，獲取客戶溝通信息，對七天內待處理、處理中、處理完總結，采用圖表展現出來，及時回復客戶信息。

軟件特色

　　智兔申通客服軟件，是為方便申通網點優(yōu)化客服服務，提升工作效率，減少人員投入，減少工作成本的一款智能快遞客服協助軟件。本軟件直接與申通官方進行對接，對網點客戶的日常工作進行優(yōu)化分析，減少每天重復的工作量，能夠自動獲取群內客戶消息，自動處理任務，自動回復任務處理情況。

　　對于網點經營日常接收到的問題件信息，能夠精準定位到群，定位到客戶，自動反饋至商戶群中。

　　同時，軟件還集成了網點經營篩單功能，能夠精準掃描遺失，延誤的快遞單號，快捷高效，省時省心。