TKEFU是一款在線客服系統(tǒng),TKEFU是基于網(wǎng)頁或微信公眾平臺與客服間建立溝通的一種交互系統(tǒng),軟件具有支持訪客聊、部門聊、群聊、對網(wǎng)站訪客實時監(jiān)控、在線監(jiān)控員工、協(xié)助對話、電腦及手機(jī)公告通知推送、詳細(xì)的記錄中心等功能,可更好的與客戶溝通,更好的服務(wù)。 功能介紹 首款電腦與手機(jī)端綠色版 TTKEFU(提提客輔)是國內(nèi)唯一一款綠色在線客服即時聊天軟件;輕便而不失功能特色,讓電腦隨意而擇;讓手機(jī)體驗無限。 支持訪客聊、部門聊、群聊 你現(xiàn)在可以對網(wǎng)站在線的訪客進(jìn)行聊天或強(qiáng)制聊天;還可通過系統(tǒng)開通同事組后,可以進(jìn)行某個同事聊天、群組聊天以及。 特點;沒有一款客服軟件可以點擊組,進(jìn)行對組聊天;而TTKEFU可以實現(xiàn) 國內(nèi)唯一完全免費網(wǎng)頁電話 無任何充值收費,只要登陸電腦版軟件或智能手機(jī)登陸手機(jī)版軟件即可接收即時電話信息;真正做到完全免費。國內(nèi)罕見;免費才是硬道理。 對網(wǎng)站訪客實時監(jiān)控 實時監(jiān)控網(wǎng)站上來訪問網(wǎng)站的客戶,可方便對客戶進(jìn)行強(qiáng)制聊天、邀請對話等操作,以便提高銷售效率;支持手機(jī)版、電腦版。 在線監(jiān)控員工、協(xié)助對話 可以實時監(jiān)控員工跟訪問網(wǎng)站的客戶的對話內(nèi)容,以及對員工的回答進(jìn)行協(xié)助插入對話內(nèi)容;并可實時監(jiān)控每個客服所對應(yīng)客戶的留言、來電等記錄。 電腦及手機(jī)公告通知推送 可對本公司員工登陸的軟件,進(jìn)行廣告、公告通知實時推送,一般地對公司發(fā)布消息使用。 完美的客戶管理銷售系統(tǒng) 通過本系統(tǒng),您可以將客戶及時通知手機(jī)或電腦即時錄入存檔,在線訪客對話后,可直接一鍵記錄到客戶管理系統(tǒng),以后后期回訪跟蹤,方便查詢銷售人員業(yè)績、整體考核等功能。 詳細(xì)的記錄中心 可幫助我們更快的查找想要的聊天記錄,具備導(dǎo)出HTML及EXCEL功能!支持群組記錄、同事記錄、訪客聊天對話記錄、留言記錄、電話記錄、黑名單記錄等等 支持列表/圖片/電話/QQ/旺旺 想要在網(wǎng)站掛哪種風(fēng)格,開啟需要的風(fēng)格即可。點擊設(shè)置還可以進(jìn)行風(fēng)格文字的填寫設(shè)置等。 完善的客服精確管理 管理公司銷售商務(wù)客服更加方便,多功能、多體驗、多操作、多功能 免費的功能體驗 完全免費的功能體驗/ VIP功能價格低至10元,省錢就是這么簡單/ 完美的在線支付、推廣宣傳功能/ 在線宣傳、消費就這么簡單 訪客風(fēng)格與對話 訪客端支持普通訪客對話、網(wǎng)頁電話以及機(jī)器人智能對話,可節(jié)省客服時間,業(yè)績迅速提升 只要有網(wǎng)絡(luò),無論對方在天涯海角,或是雙方隔得多遠(yuǎn)都沒有距離。 |
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