暢談通是一款一站多渠道在線客服系統(tǒng)，主要應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、網(wǎng)站在線客服、網(wǎng)上呼叫中心等領(lǐng)域，暢談通致力于打造一款為企業(yè)提供在線客服、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、商機(jī)轉(zhuǎn)化等服務(wù)的工具型產(chǎn)品，幫助企業(yè)提升客戶滿意度，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

暢談通功能

1.7X24小時(shí)專(zhuān)業(yè)監(jiān)控
2.黑名單設(shè)置
3.客戶管理
4.云平臺(tái)API
5.客服績(jī)效管理
6.客戶端SDK
7.免費(fèi)電話
8.穩(wěn)定承載海量并發(fā)

暢談通特色

1.多平臺(tái)客戶端
全面支持iOS、Android、PC等多平臺(tái)
2.多會(huì)話管理 高效溝通
多窗口聊天 已讀未讀一目了然
3.呼叫中心
隨時(shí)隨地 及時(shí)溝通 快速把握商機(jī)
4.個(gè)性化界面定制
為不同企業(yè)提供專(zhuān)有皮膚效果設(shè)計(jì)
5.完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
掌握真實(shí)有效的流量分析客戶特征
6.分布式可擴(kuò)展架構(gòu)
當(dāng)某節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障 可智能切換