軟件介紹聊天寶客服聊天助手特別版是一款可便捷化管理回復(fù)信息的QQ智能客服軟件。很多時(shí)候一些做QQ客服的工作人員,往往會(huì)因?yàn)樾畔⒒貜?fù)量較大而忙的焦頭爛額,不過(guò)有了聊天寶客服聊天助手之后,這種事情就不會(huì)再發(fā)生了,它將有效的幫你進(jìn)行智能的回復(fù),針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題做出搜索,備份以及提醒。 軟件特色根據(jù)自己實(shí)際業(yè)務(wù)和工作中的積累,可以把用戶經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題,以知識(shí)庫(kù)的形式整理到聊天寶軟件中。規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容,提升了公司的整體形象,解決了新客服不知道如何回復(fù)的問(wèn)題,同時(shí)回復(fù)內(nèi)容一鍵發(fā)送,更是大大地提高了工作效率,提高了客戶滿意度。
客戶管理功能
根據(jù)自己實(shí)際業(yè)務(wù)和工作中的積累,可以把用戶經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題,以知識(shí)庫(kù)的形式整理到聊天寶軟件中。規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容,提升了公司的整體形象,解決了新客服不知道如何回復(fù)的問(wèn)題,同時(shí)回復(fù)內(nèi)容一鍵發(fā)送,更是大大地提高了工作效率,提高了客戶滿意度。
便捷的備注功能
可以把客戶交代的事項(xiàng),或者重要的日程安排,回訪情況記錄下來(lái)。
客戶交代的事情不易忘記,如:服務(wù)到期通知等事項(xiàng)也不再是難題。
把客戶真真正正的管理起來(lái),做業(yè)務(wù)有積累。
安裝方法1、下載軟件 |
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