軟件介紹

營銷QQ特別版是騰訊在企業(yè)QQ的基礎(chǔ)上有創(chuàng)新推出的有一款也是為了企業(yè)設(shè)計的通訊工具，騰訊的用戶基礎(chǔ)非常龐大，累計用戶超過7億，因此用戶們在其上的使用是完全有保障的。營銷QQ特別版能夠滿足特別是企業(yè)的多種需求，無論是公司內(nèi)部人員直接的溝通或者和外部人員的練習(xí)也是完全順暢的。

營銷QQ特別版能夠有效地提高用戶們的工作效率，軟件作為一個款24小時客服工具，能夠有效地幫助用戶進(jìn)行QQ號碼記錄，無幫助用戶在聯(lián)系和管理客戶的同時，也為用戶保留了一些潛在用戶的名單，非常實用。營銷QQ特別版擁有的龐大用戶基礎(chǔ)，也為用戶進(jìn)行企業(yè)查詢增加了更好的曝光度，這對企業(yè)的可信度有幫助。

軟件特點

1、營銷QQ是24小時在線客服軟件，只要有客戶訪問公司的網(wǎng)站，營銷QQ會主動彈出對話框，跟訪客對話，同時能夠把訪客的個人QQ號碼記錄下來。24小時幫助公司積累潛在客戶。

2、在企業(yè)QQ查找企業(yè)里面，更可通過QQ專屬的企業(yè)查找、關(guān)鍵詞搜索找到公司，大幅提升曝光量。

3、營銷QQ號碼、企業(yè)空間、企業(yè)微博都有騰訊認(rèn)證標(biāo)志，提高公司的可信度。

4、對外是以400或者800開頭的統(tǒng)一靚號，對內(nèi)可以多個工號協(xié)同工作。對外展示公司統(tǒng)一的企業(yè)形象，對內(nèi)提高工作效率。

5、海量好友，營銷QQ初始最多可以添加10萬好友。

6、客戶管理功能，對客戶進(jìn)行分類、分組的管理。每一個客戶建立一個客戶檔案。

7、群發(fā)消息、群發(fā)調(diào)查功能，輕松面對主動營銷，達(dá)到率遠(yuǎn)超各類產(chǎn)品。

8、所有聊天記錄永久漫游保存，隨時隨地查看聊天消息。

9、管理權(quán)限，1001工號可以查看其他工號跟客戶聊天的情況。

10、宣傳功能，專屬的企業(yè)好友分組，24小時的品牌展示。

11、宣傳功能，通過騰訊認(rèn)證的企業(yè)空間展示的是公司的介紹，公司動態(tài)，公司新聞，產(chǎn)品圖片，以及公司的聯(lián)系方式。

12、營銷QQ在聊天窗口的右側(cè)，展示的都是公司的信息，永久免費的廣告牌位。

13、營銷QQ是純商務(wù)辦公，無娛樂功能的辦公軟件。

14、營銷QQ的安全性能比個人QQ更強大，賬號安全，主動掌握。

15、數(shù)據(jù)分析功能，營銷QQ掛在網(wǎng)站上面24小時在線，有訪客訪問網(wǎng)站，營銷QQ能夠記錄訪客地理位置、訪問頁面等信息，還可統(tǒng)計公司網(wǎng)站一天的整體訪問情況以及訪客的來源。

16、營銷QQ可以批量導(dǎo)入個人QQ好友，統(tǒng)一管理，集中管理客戶，保證客戶信息安全，員工職位變動或者離職不會帶走公司的客戶信息。

17、轉(zhuǎn)接功能，比如說，今天員工騰某某沒有來上班，剛好他的客戶有事找他，那么員工云某某就可以服務(wù)客戶，這樣不會因為內(nèi)部原因，失去客戶。

18、可以設(shè)置自動歡迎語，提高客戶體驗。

常見問題

營銷QQ適用于那些場景?

1、擁有大量客戶咨詢要求，希望系統(tǒng)化管理客戶的企業(yè)或個體商戶。

2、在最高達(dá)10萬好友容量的基礎(chǔ)上，發(fā)消息功能為企業(yè)提供了低成本的客服溝通與產(chǎn)品營銷渠道。

3、系統(tǒng)化管理客戶：每天接觸的客戶眾多，想要對客戶進(jìn)行系統(tǒng)分類，有對客戶回訪的需求，希望可以向符合條件的目標(biāo)客戶推送公告等信息。

營銷QQ與其他版本QQ的區(qū)別

一、營銷QQ與普通QQ的區(qū)別

1.營銷QQ完全是商業(yè)化、服務(wù)化的產(chǎn)品，個人普通QQ是娛樂與溝通為一體的產(chǎn)品;

2.營銷QQ能夠發(fā)消息，再多客戶也可一次性發(fā)送到客戶的QQ上，無需人工參與;

3.營銷QQ好友容量初始最高上限為10萬,普通QQ上限為500,QQ會員上限2000;

4.營銷QQ在普通QQ中會直接被添加到企業(yè)好友分組里,并且此分組不可被刪除和修改;

5.營銷QQ支持多人同時在線,但對外還是一個號碼;

6.營銷QQ的企業(yè)空間不同于個人QQ空間，商務(wù)化的版面更加簡潔;

7.營銷QQ的專屬企業(yè)郵箱，其中，400xxxxxxx或800xxxxxx為該商戶專屬營銷QQ賬號;

8.個人用戶可通過查找功能中的“找企業(yè)”搜索到所有感興趣的營銷QQ商戶;

9.營銷QQ必須使用強密碼登錄，安全可靠;同時支持動態(tài)口令，企業(yè)信息安全有保障;

10.營銷QQ所有聊天記錄無需設(shè)置全部漫游，個人QQ聊天記錄只能部分漫游;

11.面向企業(yè)，界面清爽、簡潔，功能和應(yīng)用均為企業(yè)量身定制;

二、營銷QQ和企業(yè)QQ的區(qū)別

1.企業(yè)QQ有多個號碼，分配給每一位員工，主要用于企業(yè)主管理員工的IM工具，比如(屏蔽個人QQ登錄...

2.營銷QQ對外只有一個號碼，內(nèi)部的客服人員也是在一個主號下面有多個工號，主要用于企業(yè)管理客戶的...

3.營銷QQ可以升級白金版對接IMCC客服系統(tǒng)，企業(yè)QQ沒有外部接口，是一個封閉的企業(yè)內(nèi)部管理軟件...

4.營銷QQ白支持多個客服同時接待微信人工咨詢，可以通過權(quán)限配置的方式，將接待微信人工客服的權(quán)限...

5.營銷QQ可以自定義右側(cè)菜單，企業(yè)QQ沒辦法，只有模板似的名片

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