蘇寧豆芽介紹

蘇寧豆芽是由蘇寧官方推出的電腦在線實時辦公軟件，一款能夠在這里任意使用，這里有著專業(yè)的在線辦公協(xié)同使用，讓每一個用戶都能在這里輕松為你的辦公提供了便捷服務(wù)。蘇寧豆芽電腦版有著全新的企業(yè)通訊錄，用戶可以在這里快速建立企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，每一個員工的信息在這個架構(gòu)樹上更清楚的查看，職能關(guān)系更加的清晰。

蘇寧豆芽特色

企業(yè)通訊錄

組織架構(gòu)樹

靈活分級管理的企業(yè)通訊錄，職能關(guān)系準(zhǔn)確明了。

企業(yè)名片

員工的部門通訊信息一目了然，快速了解員工基本信息發(fā)起通訊。

組織定位

快速定位目標(biāo)聯(lián)系人，提高人員查找效率

統(tǒng)一搜索

聚合人員 / 組織 / 服務(wù)號 / 群組等信息，隨時隨地快速搜索！

虛擬團(tuán)隊

企業(yè)間信息互通的服務(wù)渠道

虛擬團(tuán)隊給企業(yè)間信息互通的提供了服務(wù)渠道

基于“虛擬組織”關(guān)系的跨企業(yè)協(xié)作

虛擬組織是在統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)部工作平臺中實現(xiàn)跨企業(yè)即時溝通和業(yè)務(wù)協(xié)作，信息內(nèi)容安全獨立。

音視頻電話會議

音視頻通話

隨時隨地發(fā)起語音視頻通話、通信加密。

電話 / 視頻會議

高效的發(fā)起多人電話視頻會議，支持會議通知，方便會議安排管理。

音視頻電話會議

微應(yīng)用

辦公應(yīng)用

日程 / 任務(wù) / 投票 / 收藏 /云盤等通用服務(wù)解決企業(yè)基本辦公問題。

服務(wù)號

企業(yè)內(nèi)服務(wù)及資訊

提供企業(yè)內(nèi)服務(wù)資訊/辦公應(yīng)用提醒等服務(wù)。

集成客服

集成客服功能，提供在線客服能力，為企業(yè)內(nèi)外用戶提供問題信息咨詢渠道。

蘇寧豆芽怎么設(shè)置我的薪酬密碼

大家點擊登錄頁面下方的“忘記密碼”按鈕;

然后忘記密碼的員工請前往企業(yè)oa系統(tǒng)找回密碼即可哦~

蘇寧豆芽使用方法

一、服務(wù)號簡介

1、寫在前面

豆芽服務(wù)號平臺的使用及服務(wù)號平臺價值的維系、用戶的體驗和感受，有賴于大家一起來維護(hù)。

 
2、簡介

豆芽服務(wù)號平臺的目標(biāo)是為企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部組織/部門提供業(yè)務(wù)資訊和業(yè)務(wù)服務(wù)的能力，幫助企業(yè)組織/部門建立與員工、及與業(yè)務(wù)應(yīng)用間的鏈接，企業(yè)組織/部門可在豆芽服務(wù)號平臺上實現(xiàn)和自己的用戶群體的文字、圖片、圖文、語音和視頻的全方位溝通、互動。

服務(wù)號提供有服務(wù)號后臺，目前可以

?通過服務(wù)號后臺群發(fā)（群發(fā)給所有或企業(yè)內(nèi)某個組織下或某個訂閱用戶）文字、圖片、單圖文/多圖文、語音、視頻消息；

?也可以配置自定義菜單、關(guān)鍵字自動回復(fù)內(nèi)容、管理訂閱用戶等，為用戶提供更多、更深入的服務(wù)；

?同時提供服務(wù)號發(fā)消息接口，供第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成對接，做定制化的消息推送，消息類型支持文字、圖片、圖文+鏈接、OA消息類型。

豆芽服務(wù)號會不斷迭代、擴(kuò)展能力，并陸續(xù)開放給企業(yè)使用、以及供有需要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成對接。

二、創(chuàng)建服務(wù)號

1、企業(yè)后臺—服務(wù)號管理，點擊【新增服務(wù)號】，彈出添加服務(wù)號對話框

2、填寫服務(wù)號基本信息：名稱、說明、頭像

3、設(shè)置服務(wù)號管理員、發(fā)送頻率等信息

4、企業(yè)后臺—服務(wù)號管理，點擊服務(wù)號列表中【訂閱管理】，設(shè)置服務(wù)號的訂閱范圍和訂閱方式

三、服務(wù)號后臺

1.登錄

1.1、登錄頁面與路徑

登錄路徑（建議以Chrome或者火狐瀏覽器訪問）：http://imlink.suning.com/imspm-web/

1.2、登錄過程

方式一：使用管理員賬號登錄

?使用管理員賬號（工號@簡稱或手機(jī)號）登錄、使用豆芽密碼

?需要短信驗證碼

?注意：手機(jī)是登錄豆芽需要短信驗證可信設(shè)備的那個綁定手機(jī)號；短信驗證碼有效期為15分鐘、每天最多短信驗證6次。

方式二：掃碼二維碼登錄【推薦】

?登錄頁點擊二維碼邊角展示二維碼

?使用手機(jī)豆芽掃一掃，確定登錄即可

?注意：請確認(rèn)手機(jī)豆芽是最新版本，如不是請升級或到im.suning.com下載覆蓋安裝。

2.提供功能

?消息管理-群發(fā)消息：提供發(fā)送范圍（組織架構(gòu)、用戶分組、批量導(dǎo)入形式），支持文字、圖片、單圖文、多圖文、語音和視頻消息。

?消息管理-圖文素材庫：編輯和管理圖文素材（含多圖文）

?消息管理-已收消息：查看并回復(fù)用戶從豆芽客戶端發(fā)送給服務(wù)號的消息。

?消息管理-自動回復(fù)：設(shè)置“關(guān)注后歡迎語”、“消息自動回復(fù)”、“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”功能，設(shè)定常用的文字/語言/圖片/語音/視頻作為回復(fù)消息，并制定自動回復(fù)的規(guī)則。當(dāng)訂閱用戶的行為符合自動回復(fù)規(guī)則的時候，就會收到自動回復(fù)的消息。

?消息管理-自定義菜單：支持3*5的自定義菜單，菜單支持消息、和鏈接。

?用戶管理-訂閱用戶：管理和查看本服務(wù)號的訂閱用戶，并可以對訂閱用戶進(jìn)行分組管理

?設(shè)置-服務(wù)號：可以修改服務(wù)號說明、頭像、聯(lián)系方式，以及下載二維碼。

?設(shè)置-管理員：為本服務(wù)號添加更多的子管理員一同管理和運營服務(wù)號

?開放接口-基本配置：可設(shè)置

?開放接口-接口文檔：【暫未開放】

3.消息管理-群發(fā)功能

3.1、消息管理-群發(fā)功能--文字

?選擇發(fā)送范圍。

?輸入標(biāo)題（選填）和正文文字（建議500個漢字以內(nèi)，不超過2000字為宜）。

?點擊“發(fā)送”。

?客戶端收到推送消息。

3.2、消息管理-群發(fā)功能--圖片

?選擇發(fā)送范圍。

?選擇圖片上傳（支持單張圖片，建議1M以內(nèi)）。

?點擊“發(fā)送”。

?客戶端收到推送消息，客戶端可以放大圖片進(jìn)行瀏覽。

3.3、消息管理-群發(fā)功能--新建圖文

?選擇發(fā)送范圍。

?標(biāo)題，標(biāo)題不能為空且長度不超過50字（不支持換行以及設(shè)置字體大�。�。

?摘要，摘要內(nèi)容不能為空且不超過120個漢字。

?封面圖片，可以勾選同時顯示在生成的H5頁面正文的前面，封面圖片建議720像素*400像素的尺寸，大小在2M以內(nèi)。

?正文，正文必須輸入文字內(nèi)容，不能超過20000字，支持圖片（建議正文內(nèi)圖片不超過9張圖片、每張不大于2M）、文字；也可以選擇直接使用URL鏈接。

?圖文消息支持單圖文（一次發(fā)布一個內(nèi)容）和多圖文（一次發(fā)布多個內(nèi)容）兩種消息，多圖文最多支持8條圖文內(nèi)容。

?圖文消息支持預(yù)覽。

?客戶端收到推送消息，客戶端展示“標(biāo)題+圖片+摘要-查看詳情”的圖文鏈接消息。

4.消息管理-圖文素材庫

?新建圖文素材。

?編輯圖文素材。

?刪除圖文素材

?搜索圖文素材內(nèi)容。

5.消息管理-已收消息

?查看用戶從豆芽客戶端發(fā)送給服務(wù)號的消息。

?回復(fù)用戶給服務(wù)號發(fā)送的消息。

6.消息管理-自動回復(fù)

?設(shè)置“關(guān)注后歡迎語”后，用戶在訂閱您的服務(wù)號時，會自動發(fā)送您設(shè)置的文字/語音/圖片/視頻給用戶，設(shè)置后可根據(jù)需要“修改”或“刪除”回復(fù)；

?設(shè)置“消息自動回復(fù)”后，在用戶給服務(wù)號發(fā)送消息時，會自動回復(fù)您設(shè)置的文字/語音/圖片/視頻給用戶。

?設(shè)置“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”，可以通過添加規(guī)則（規(guī)則名最多為60字），訂閱用戶發(fā)送的消息內(nèi)如果有您設(shè)置的關(guān)鍵字（關(guān)鍵字不超過30字?jǐn)?shù)，可選擇是否全匹配如設(shè)置了全匹配則必須關(guān)鍵字全部匹配才生效），即可把您設(shè)置在此規(guī)則名中回復(fù)的內(nèi)容自動發(fā)送給訂閱用戶。

7.消息管理-自定義菜單

?豆芽服務(wù)號支持3*5（行/列）的菜單定制。即3個以內(nèi)的主菜單、每個主菜單支持添加5個以內(nèi)的子菜單。

?菜單支持點擊發(fā)送消息（文字/圖片/圖文）、或者點擊跳轉(zhuǎn)一個鏈接URL。

?菜單如果是發(fā)送消息類型，支持文字、圖片、圖文消息，文字消息中如果有換行需求、請以shift+Enter進(jìn)行換行。

?在編輯菜單的時候，為避免數(shù)據(jù)丟失，請在編輯完一個之后進(jìn)行保存；然后再進(jìn)行下一個的編輯。

?客戶端服務(wù)號殺掉進(jìn)程重新進(jìn)入可以展示服務(wù)號新定義的菜單，支持輸入模式、菜單模式的切換。

8.用戶管理-訂閱用戶

?顯示本服務(wù)號的所有訂閱用戶（強(qiáng)制訂閱的服務(wù)號顯示本服務(wù)號的強(qiáng)制訂閱范圍）。

?新建分組

?設(shè)置訂閱用戶分組

?刪除分組

?搜索訂閱用戶

9.設(shè)置-服務(wù)號設(shè)置

?可查看服務(wù)號名稱、服務(wù)號說明、頭像、二維碼、賬號主體、聯(lián)系方式。

?支持二維碼圖片下載，供推廣使用。

?支持服務(wù)號說明、頭像、聯(lián)系方式的修改

?提醒1：服務(wù)號名稱及說明，建議使用直觀、明了的詞匯、句子，說明里面可以涵括服務(wù)號服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍的說明。

?提醒2：頭像建議采用150*150的尺寸和不超過/不超過100kb的大小，以免影響客戶端中用戶查看不明晰、或者變形、或者更新緩慢。

10.設(shè)置-管理員

輸入姓名、工號、手機(jī)號搜索添加服務(wù)號管理員，每個服務(wù)號最多可添加15位子管理員

11.開放接口-基本配置【暫未開放】

?支持停用會話服務(wù)，即用戶在客戶端不能給服務(wù)號發(fā)消息。

?暫未支持回調(diào)地址（服務(wù)號平臺收到的用戶消息、或者某些事件訂閱事件，轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的鏈接地址-即回調(diào)地址）。

12.開放接口-接口文檔【暫未開放】