軟件介紹

諾言PC版是一款非常方便的聊天服務平臺，軟件是航信開票軟件等產品指定的在線客服軟件，內置即時通訊、企業(yè)通訊錄，有專業(yè)級別的人工客服，方便快捷的聯(lián)系方式等功能。軟件使用方法簡單便捷，能夠幫助用戶提高工作質量，增加工作效率，非常實用。

諾言PC版軟件功能

專業(yè)的在線客服（windows客戶端）

航信開票軟件等產品指定的在線客服軟件，依托多年財稅行業(yè)經(jīng)驗，將常見問題合理分類便于用戶選擇，

并通過智能客服、人工答疑、遠程協(xié)助等多種溝通方式，快速解決企業(yè)各類問題

高效的即時通訊

杜絕外部信息干擾，打造純凈辦公環(huán)境，多端同步消息，協(xié)同辦公更高效

便捷的企業(yè)通訊錄

實名通訊錄，查找同事更方便

諾言PC版使用方法

1、軟件登錄——分站選擇

(1)首次登錄時，系統(tǒng)會按照用戶登錄地區(qū)的ip地址判斷所屬分站。

(2)再次登錄時，默認顯示前一次登錄時所選擇的分站。

(3)支持手動切換分站，如下圖：

2、積分館——積分兌換流程

3、云記賬——賬套管理

[賬套管理]→ 鼠標移動到某個[賬套名稱]點擊右邊鉛筆編輯或者刪除按鈕說明：

[編輯]可對公司名稱、建賬月份、增值稅類型、建賬會計等信息進行編輯與保存。但若有期初數(shù)據(jù)或憑證，將不能進行建賬月份的修改。

[刪除]賬套刪除后可去回收站進行恢復。

諾言PC版常見問題

諾言PC版怎么注冊？

1、點擊“注冊”按鈕，進入新用戶注冊頁面。

2、個人用戶選擇“個人賬號注冊”填寫注冊信息，企業(yè)用戶選擇“企業(yè)賬號注冊”填寫注冊信息。

a)獲取手機驗證碼：輸入手機號，點擊獲取驗證碼，系統(tǒng)會向用戶手機發(fā)送一則短信，短信內容包括“驗證碼”，用戶輸入驗證碼驗證通過后，注冊賬號成功；

b)企業(yè)用戶注冊需填寫企業(yè)稅號；

c)信息填寫完成后，勾選“我已經(jīng)閱讀并同意《諾諾網(wǎng)注冊協(xié)議》及《隱私權保護聲明》”，點擊“注冊”按鈕，系統(tǒng)將提示注冊成功。

怎么登陸賬號？

1、點擊登錄按鈕，彈出登錄窗口

2、選擇個人登錄或者企業(yè)登錄，輸入賬號（個人用戶賬號一般為手機號碼）、密碼，點擊登錄按鈕，輸入三次錯誤登錄信息后需輸入驗證碼，登錄成功后在首頁右上角顯示您好！XX，即登錄平臺成功

忘記密碼怎么辦？

1）點擊登錄按鈕，彈出登錄窗口，若用戶忘記密碼可點擊密碼輸入框右下角的“忘記密碼？”操作：

2）點擊“忘記密碼”進入找回密碼頁，輸入已驗證過的手機號或郵箱獲取驗證碼，

3）輸入驗證碼點擊“下一步”進入重置密碼，輸入新密碼并確認密碼后，點擊”重置密碼”

溫馨提示：

a)獲取驗證碼（郵箱/手機驗證功能）：輸入手機號或郵箱，點擊獲取驗證碼，系統(tǒng)往用戶郵箱（手機）發(fā)送一封驗證郵件（短信），郵件（短信）內容包括“驗證碼”，用戶輸入驗證碼驗證通過后，可重置賬號密碼。