蘇寧云信客服軟件下載，多功能的客服綜合服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，蘇寧云信客服客戶端可以專為所有的賣家們打造一個(gè)更加方便的客戶服務(wù)中心，所有的綜合功能都可以在這里去進(jìn)行全面的檢測(cè)管理，多種不同的數(shù)據(jù)信息都能在這里去更好的查看，讓所有的客服可以更好的與用戶們一起交流，多種不同的項(xiàng)目數(shù)據(jù)綜合管理，有需要全面客戶服務(wù)平臺(tái)的用戶歡迎在本站下載。

蘇寧云信客服軟件特色

1.多用戶同時(shí)接入，會(huì)話記錄快速查詢。再也不用擔(dān)心漏接客戶了。

2.持會(huì)話向不同通道，不同個(gè)人等個(gè)性轉(zhuǎn)移，優(yōu)化客戶接續(xù)，提升客服工作效率。

3.員信息，訂單信息充分展示，會(huì)話小結(jié)自助設(shè)置，再也不用怕海量訂單來(lái)襲。

4.時(shí)監(jiān)控顧客訴求和客服工作狀態(tài)，合理分配和利用客服資源。

蘇寧云信客服功能介紹

1.多會(huì)話管理，溝通便捷，所偶遇的信息數(shù)據(jù)更好管理。

2.多種會(huì)話功能轉(zhuǎn)換，更加方便高效的服務(wù)效率有效提升。

3.會(huì)員信息功能和訂單狀態(tài)都能去更好的會(huì)話管理。

4.服務(wù)狀態(tài)都能去實(shí)時(shí)的監(jiān)控，各種信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控。

蘇寧云信客服軟件優(yōu)勢(shì)

1.多賬戶的信息功能全面的設(shè)置，服務(wù)狀態(tài)輕松快捷。

2.各種的歷史會(huì)話信息非常全面，多模式都更好管理。

3.更多的云信狀態(tài)都能去進(jìn)行查詢登錄，會(huì)話服務(wù)全面。

4.更多的云端賬戶都能去進(jìn)行設(shè)置，數(shù)據(jù)模塊輕松添加。