樂(lè)教樂(lè)學(xué)是學(xué)校提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通和數(shù)字校園解決方案，提供包括學(xué)校管理、教學(xué)工具、電子課本、在線作業(yè)、資源中心、考勤打卡、人臉識(shí)別、智能班牌、智慧課堂、趣味學(xué)習(xí)等應(yīng)用與功能。樂(lè)教樂(lè)學(xué)不僅僅是一個(gè)人人通平臺(tái)，它集教學(xué)管理、教學(xué)工具、教學(xué)資源、家校共育、 在線交流、趣味學(xué)習(xí)于一體，助力教育局、電教館、學(xué)�？焖賹�(shí)現(xiàn)人人通部署，免費(fèi)入校培訓(xùn)，讓老師真正常態(tài)化使用。

樂(lè)教樂(lè)學(xué)電腦版出現(xiàn)安裝出錯(cuò)問(wèn)題

在windows版本安裝時(shí)，出現(xiàn)以下錯(cuò)題！應(yīng)用程序正常初始化0xc0150002失敗。請(qǐng)單擊確定。

解決方法

這是由于電腦操作系統(tǒng)安裝的精簡(jiǎn)版的原因，安裝vc2005_x86.exe，vcredist_x86.exe兩個(gè)文件就可解決，（文件下載地址：點(diǎn)擊下載 ）；也可以上網(wǎng)搜索下載兩個(gè)文件；或聯(lián)系樂(lè)教樂(lè)學(xué)技術(shù)遠(yuǎn)程解決。

樂(lè)教樂(lè)學(xué)電腦版程序停止運(yùn)行

第一種情況
如果只是偶爾出現(xiàn)停止運(yùn)行的話，可能是由于手機(jī)的內(nèi)存不夠引起的，這樣的情況清理下手機(jī)正在運(yùn)行的應(yīng)用程序就可以了

第二種情況
如果上述方法不好使，可以考慮是不是應(yīng)用程序該升級(jí)了，點(diǎn)擊“我的”，在系統(tǒng)設(shè)置中查看版本信息，如果有更新版本的話，可以選擇更新。

樂(lè)教樂(lè)學(xué)電腦版無(wú)法定位程序輸入點(diǎn)

當(dāng)電腦提示“無(wú)法定位程序輸入點(diǎn)GetLogicalProcessorInformation于動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)KERNEL32.dll上 ”時(shí)，請(qǐng)下載安裝以下兩個(gè)程序，并都進(jìn)行安裝。1. vcredist_2010_x86.exe；2.vcredist_x86_2013.exe，具體可百度搜索下載。

樂(lè)教樂(lè)學(xué)電腦版顯卡版本過(guò)低

如果pc客戶端啟動(dòng)時(shí)提示：您系統(tǒng)安裝的OpenGL圖形驅(qū)動(dòng)程序版本過(guò)低，請(qǐng)升級(jí)顯卡驅(qū)動(dòng)。

解決方法1

可以下載文件opengl32.dll(點(diǎn)擊下載)后，拷貝在樂(lè)教樂(lè)學(xué)安裝目錄的lejiaolexueljshell目錄下。舉例：

解決方法2

可以用驅(qū)動(dòng)精靈之類(lèi)的軟件更新一下顯卡驅(qū)動(dòng)，如果還解決不了，請(qǐng)升級(jí)硬件。

電腦版樂(lè)教樂(lè)學(xué)安裝出錯(cuò)

在windows XP 或部分win8 在安裝樂(lè)教樂(lè)學(xué)電腦版時(shí)，可能出現(xiàn)以下錯(cuò)誤或其他提示！應(yīng)用程序正常初始化0xc0150002失敗。請(qǐng)單擊確定。

這是由于電腦操作系統(tǒng)安裝的精簡(jiǎn)版的原因，安裝vc2005_x86.exe，vcredist_x86.exe兩個(gè)文件就可解決，可以上網(wǎng)搜索下載兩個(gè)文件；或聯(lián)系樂(lè)教樂(lè)學(xué)技術(shù)遠(yuǎn)程解決。

如電腦出現(xiàn)“無(wú)法定位程序輸入點(diǎn)GetLogicalProcessorInformation于動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)KERNEL32.dll上 ”時(shí)，請(qǐng)下載下面兩個(gè)程序，并都進(jìn)行安裝。
文件1 vcredist_2010_x86.exe
文件2 vcredist_x86_2013.exe

樂(lè)教樂(lè)學(xué)APP閃退解決方法

手機(jī)包括華為、小米、oppo、vivo、魅族等安卓系列的手機(jī)。
第一步：在手機(jī)中找到“文件管理”，因手機(jī)不同，名稱(chēng)可能有“文件管理器”、“我的文件”、“文件”等，如下圖所示——

第二步：在文件管理中，找到“ljdata"，刪除整個(gè)文件夾，然后再去桌面點(diǎn)擊樂(lè)教樂(lè)學(xué)即可