來電通來電彈屏管理軟件是一款讓您可以在第一時(shí)間獲取來電客戶的相關(guān)信息的實(shí)用型軟件。她可以自動(dòng)偵測(cè)來電信息，根據(jù)來電號(hào)碼查詢客戶資料數(shù)據(jù)庫，自動(dòng)調(diào)出來電客戶資料、發(fā)生業(yè)務(wù)記錄及其他預(yù)設(shè)信息。該軟件可與各類進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、餐飲、CRM、ERP等軟件無縫對(duì)接。

原理

來電顯示原理圖十分簡(jiǎn)單，用戶在連接USB來電顯示盒時(shí)，先把電話外線接入來電顯示盒，再從來電顯示盒接出一條電話線到電話機(jī)即可，USB來電顯示盒通過USB線與電腦連接。

主要功能

1. 來電彈出客戶信息。當(dāng)有客戶來電時(shí)，“來電通”來電彈屏管理軟件能在電腦上快速彈出客戶的詳細(xì)信息（如姓名，電話，地址，證件號(hào)碼）、業(yè)務(wù)記錄（如消費(fèi)記錄、積分情況）、等相關(guān)預(yù)設(shè)信息。如果來電號(hào)碼是陌生號(hào)碼，操作人員可以在接電話的同時(shí)詢問并添加客戶信息。除非系統(tǒng)設(shè)置“數(shù)據(jù)鎖定”，否則即使是第三方軟件的數(shù)據(jù)庫，依然可以無阻礙添加。程序最小化或者隱藏時(shí)，程序采用右下角滑出提示框方式提示來電信息。
2. 顯示來電號(hào)碼卡類型、歸屬地、區(qū)號(hào)、郵編信息�！皝黼娡ā眮黼姀椘凉芾碥浖�具有智能學(xué)習(xí)功能，可以從本地及互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)提取歸屬地信息并顯示。來電記錄中已接、未接、撥出電話分顏色顯示，顯示更直觀。并有來電號(hào)碼捕獲規(guī)則，支持對(duì)集團(tuán)號(hào)、商業(yè)號(hào)碼等特殊號(hào)碼的處理。
3. 偵聽線路號(hào)�！皝黼娡ā眮黼姀椘凉芾碥浖�可以在軟件設(shè)置中添加偵聽線路號(hào)，通過本機(jī)就可以輕松掌握其他線路的來去電情況。
4. 事務(wù)提醒功能。用戶可在事務(wù)提醒界面設(shè)置提醒內(nèi)容，軟件將會(huì)在每次啟動(dòng)時(shí)彈出“今日提醒”窗口。
5. 電話錄音功能。來電或去電均可錄音，錄音方式可設(shè)定。支持的錄音方式有：自動(dòng)錄音、按鍵啟動(dòng)錄音、禁止錄音。
6. 電話、短信過濾功能（黑名單、白名單）。智能識(shí)別打入的電話，根據(jù)黑白名單策略對(duì)來電號(hào)碼進(jìn)行過濾。短信過濾功能，避免了用戶短信資源的浪費(fèi)。
7. 來電語音播報(bào)功能。可開啟來電語音播報(bào)或者音樂提醒功能。語音播報(bào)內(nèi)容、語速可自由設(shè)置。
8. 客戶來電內(nèi)容備忘管理。來電內(nèi)容可以即時(shí)備忘，隨時(shí)查看及編輯、刪除等。
9. 短信單發(fā)、群發(fā)、掛機(jī)短信、循環(huán)發(fā)送。操作人員可以在電腦上編輯短信，或從短信庫中復(fù)制短信，發(fā)送給選定用戶（群）。接收號(hào)碼支持外部批量導(dǎo)入。短信內(nèi)容可插入變量。短信發(fā)送記錄可管理。并有智能排除非手機(jī)號(hào)碼的功能，幫您節(jié)約短信資源。當(dāng)來電號(hào)碼為手機(jī)號(hào)碼時(shí)，軟件可自動(dòng)回復(fù)企業(yè)宣傳短信給來電者，一方面可以提升企業(yè)形象，另一方面也方便來電者備忘�？稍O(shè)置循環(huán)短信，通過設(shè)定循環(huán)類型和時(shí)間，按照指定的循環(huán)周期向用戶發(fā)送短信息，短信內(nèi)容可插入變量。
10. 短信模版�？梢蕴砑佣绦拍０妫�或?qū)⒁丫庉嫼玫亩绦旁O(shè)置為短信模版，方便用戶對(duì)常用短信的發(fā)送。
11. 客戶資料管理功能。您可以利用數(shù)據(jù)管理器很方便地對(duì)客戶資料進(jìn)行修改、刪除、寫入等操作。
12. 百度一下。對(duì)于打進(jìn)來的陌生來電號(hào)碼，可以在百度上搜索其互聯(lián)網(wǎng)痕跡。
13. 來電信息管理及統(tǒng)計(jì)。在“來電信息欄”或者“近期來電”窗體中可以查看某月某日xx時(shí)xx分xx秒有什么電話打進(jìn)來，點(diǎn)擊號(hào)碼，即顯示該客戶的相關(guān)信息。來電統(tǒng)計(jì)功能支持表格式、柱狀圖標(biāo)式，所有電話業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一目了然，輕松掌握每天的電話量。
14. 系統(tǒng)掛起功能。操作員離開的時(shí)候，可以使用系統(tǒng)掛起功能。除非操作員本人輸入密碼，否則任何人都無法查看和操作軟件，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。
15. 自動(dòng)摘機(jī)并播放音頻文件。可自動(dòng)摘機(jī)并播放宣傳通知廣告給來電用戶，實(shí)現(xiàn)無人值守電話接聽。
16. 軟件撥號(hào)、回?fù)芄δ�。您可以使用軟件進(jìn)行撥號(hào)、掛機(jī)操作，方便快捷，節(jié)約工作時(shí)間，提高工作效率。
17. 精細(xì)化權(quán)限管理。軟件可以對(duì)操作人員權(quán)限進(jìn)行精細(xì)化控制，最大程度保證軟件、數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。
18. 客戶端調(diào)用信息可個(gè)性化顯示。每個(gè)客戶端顯示的來電記錄、相關(guān)業(yè)務(wù)均不同于其他客戶端。
19. 程序換膚功能。用戶可根據(jù)自己的喜好需求調(diào)樣式方案、顏色，更人性化。
20. 其它常用功能。

主要優(yōu)勢(shì)

1. 軟件可擴(kuò)展性很強(qiáng)�！皝黼娡ā眮黼姀椘凉芾碥浖�直接面向數(shù)據(jù)庫對(duì)象開發(fā)，軟件支持各類數(shù)據(jù)庫軟件（進(jìn)銷存、客房管理、會(huì)員管理、客戶關(guān)系管理等軟件）的無縫接入，為您免去多套軟件的數(shù)據(jù)同步麻煩。
2. 軟件可直接打開第三方軟件指定窗口�！皝黼娡ā眮黼姀椘凉芾碥浖�不僅可以直接掛接第三方軟件數(shù)據(jù)庫，而且可直接打開第三方軟件指定窗口，如“銷售開單”、“報(bào)表查詢”等，極大的提升了用戶的工作效率。
3. 支持?jǐn)?shù)據(jù)庫種類眾多�！皝黼娡ā眮黼姀椘凉芾碥浖�目前支持對(duì)SQL Server、Oracle、Sqlite、Access、Excel、DBF等數(shù)據(jù)庫的連接與整合，幾乎可以滿足所有用戶的整合需求。
4. 軟件數(shù)據(jù)調(diào)用顯示靈活�！皝黼娡ā眮黼姀椘凉芾碥浖�中調(diào)用的“客戶資料”、“相關(guān)信息”等數(shù)據(jù)及顯示方式都可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行配置。經(jīng)過配置，用戶除了可以看到客戶的基本資料外，還可以在相關(guān)信息里即時(shí)查看來電者的消費(fèi)記錄、采購歷史、個(gè)人偏好、來訪記錄等等用戶需要查看的信息。
5. 智能化數(shù)據(jù)查找、過濾功能。軟件的數(shù)據(jù)管理窗體，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等查詢方式，可以方便快速地查找、過濾數(shù)據(jù)。
6. 客戶資料的導(dǎo)入導(dǎo)出功能。您可以使用此功能將外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫；或者將系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel文件中，進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和攜帶。
7. 操作人員權(quán)限劃分精細(xì)�！皝黼娡ā眮黼姀椘凉芾碥浖�可以對(duì)操作人員賬號(hào)權(quán)限進(jìn)行精細(xì)化配置，有效保證數(shù)據(jù)的安全性。
8. 軟件運(yùn)行穩(wěn)定。來電通開發(fā)測(cè)試期間對(duì)十余種市面流行的數(shù)據(jù)庫軟件進(jìn)行了10000次以上的整合測(cè)試，測(cè)試效果非常穩(wěn)定，非常理想。
9. 軟件界面清爽美觀。來電通軟件仿Office 2007界面風(fēng)格，界面賞心悅目。程序可托盤顯示，來電時(shí)自動(dòng)彈出，不占桌面空間。