京東咚咚工作臺(tái)是一款連接店主與顧客的軟件。咚咚工作臺(tái)為店家和顧客提供一個(gè)即時(shí)溝通的平臺(tái)，還能協(xié)助店家管理店鋪，功能十分豐富！有需要的小伙伴下載使用吧

軟件特色  

1、工作臺(tái)：提供商家店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)按時(shí)間周期查看、展示推薦服務(wù)等功能  

2、服務(wù)：和京東服務(wù)市場(chǎng)(fw.jd.com)對(duì)接，提供我的服務(wù)查看、使用，"服務(wù)市場(chǎng)"服務(wù)分類查看、搜索和訂購功能  

3、消息：提供系統(tǒng)消息訂閱、查看功能  

4、設(shè)置：提供手勢(shì)密碼設(shè)置、賬號(hào)信息查看、意見問題反饋等功能

功能介紹  

1、正在咨詢  

增加顧客最后一條消息預(yù)覽功能讓您及時(shí)感知顧客動(dòng)態(tài)  

2、工作平臺(tái)  

正在咨詢列表  

對(duì)話展示區(qū)  

對(duì)話快捷菜單  

快捷短語區(qū)  

顧客信息區(qū)  

方便您實(shí)時(shí)解答顧客問題  

3、登錄賬號(hào)  

客服賬號(hào)須在京東注冊(cè)  

由商家后臺(tái)統(tǒng)一管理  

4、聯(lián)系人列表  

查看客服組織架構(gòu)  

快速找到同事  

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