米云微信云客服軟件是基于微信網(wǎng)頁版開發(fā)，沒有一絲一毫的外掛成分，自問世以來就收到業(yè)內(nèi)人士的好評。本著為新媒體營銷業(yè)績而生的宗旨，米云客服在上市一年多的時間里，不斷突破和創(chuàng)新，相較于初代版本，如今的米云客服已經(jīng)成長為羽翼豐滿的雄鷹。

特性

米云微信云客服是一款微信在線咨詢客服管理軟件，基于微信網(wǎng)頁版通訊底層協(xié)議開發(fā)，界面與網(wǎng)頁版基本一致，簡潔方便。可幫助客服人員在一臺電腦上同時登陸15+個微信賬號，實現(xiàn)多個微信號對話集成、自定義快捷回復(fù)、好友分類管理、客服行為實時監(jiān)管、客服報表自動生成、網(wǎng)站微信在線咨詢、人群畫像分析、簡單的CRM客戶管理、機器人自動回復(fù)和微信群管理等功能。

米云客服更新日志

米云客服版本號1.1.3.0

主要修改

1.修正掃描二維碼入群不回復(fù)入群播報的BUG ;

米云客服版本號1.1.2.7

主要修改

1.快捷回復(fù)支持上下排序;

2.群發(fā)助手支持批量刪除;

3.修正其他已知問題;

米云客服版本號1.1.2.6

主要修改

1.修正群聊消息出現(xiàn)重復(fù)的BUG;

米云客服版本號1.1.2.1

主要修改

1.機器人延時回復(fù)支持隨機時間設(shè)置;

2.機器人回復(fù)支持發(fā)送文件;

3.知識庫新增一鍵清空功能;

4.機器人托管模式支持群聊;

5.快捷回復(fù)支持發(fā)送視頻和文件;

6.修正實時聊天視頻無法播放的問題;。

米云客服 版本號1.1.1.9

主要修改

1.修正發(fā)送大文件失敗的bug；

2.修正當(dāng)歷史記錄數(shù)據(jù)量比較大時加載消息慢的問題。

米云客服 版本號1.1.1.6

主要修改

1.新增圖靈機器人接入功能；

2.修正已知的一些問題。