千牛工作臺(tái)軟件介紹

千牛工作臺(tái)是阿里巴巴集團(tuán)為了讓賣(mài)家更方便的打理店鋪對(duì)原來(lái)賣(mài)家后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行了整合和技術(shù)升級(jí)后新推出的一站式賣(mài)家管理后臺(tái)，千牛賣(mài)家版是賣(mài)家經(jīng)營(yíng)店管必備的神器。只需要一個(gè)千牛工作臺(tái)，即可寶貝上下架，接單做銷(xiāo)售和時(shí)時(shí)看數(shù)據(jù)。

千牛工作臺(tái)軟件特色

【店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)】
實(shí)時(shí)查看，首頁(yè)數(shù)據(jù)面板支持訂單、評(píng)價(jià)、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置，想看哪個(gè)就看哪個(gè)。
【工作臺(tái)搜索地址欄】
支持常用網(wǎng)址、插件的搜索以及淘系網(wǎng)址直接輸入開(kāi)啟。
【語(yǔ)音消息】
自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字，客服收到買(mǎi)家的語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽(tīng)語(yǔ)音消息更方便，該功能需要用戶升級(jí)最新版手淘或者貓客才能夠支持。
【發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因】
接收客服一目了然，客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無(wú)須重復(fù)詢問(wèn)買(mǎi)家咨詢?cè)�因，接待效率大大提升�?br> 【標(biāo)星多種顏色】
快捷區(qū)分客戶，標(biāo)星新增多種顏色分類(lèi)，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶。

千牛工作臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題

【旺旺和千牛的區(qū)別?】
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即時(shí)洽談，更適合在1688網(wǎng)站上采購(gòu)的用戶。而千牛工作臺(tái)，不僅集成了即時(shí)溝通工具(旺旺)，而且還有商品管理，店鋪流量實(shí)時(shí)監(jiān)控工具等，更適合網(wǎng)站管理需求的賣(mài)家用戶。
【旺旺與千牛我該選擇哪個(gè)?】
如果您在1688網(wǎng)站上有經(jīng)營(yíng)需要(賣(mài)家)，推薦您使用功能較多的千牛，除此建議您使用更輕便的全新阿里旺旺。
【中文站阿里旺旺能不能直接升級(jí)千牛嗎?】
需要重新下載，因?yàn)樾庐a(chǎn)品采用完全不同的體系結(jié)構(gòu)，都是獨(dú)立的應(yīng)用軟件。

千牛工作臺(tái)安裝方法

1、雙擊打開(kāi).exe的文件，用戶可以直接選擇快速安裝

2、用戶也可以選擇自定義安裝

3、點(diǎn)擊后選擇合適的安裝位置以及消息圖片存儲(chǔ)位置，然后點(diǎn)擊安裝

4、稍等片刻后安裝完成