軟件介紹

快商通電腦版是一款可為用戶節(jié)省大量客服成本的人工智能營(yíng)銷(xiāo)客服軟件，該軟件不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)尋找潛在客戶、銷(xiāo)售等多方面渠道，還可形成自身的專業(yè)話術(shù)，讓你即使是不在線，也可輕松管理客戶資源，提高成交率，從而增加企業(yè)的銷(xiāo)售以及營(yíng)業(yè)額。

軟件特色

1、訪客看得見(jiàn)
您可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訪客的一舉一動(dòng)，訪客來(lái)源地域、來(lái)源途徑、正在做什么等都能輕松掌握，并提供各種詳細(xì)信息。
2、客戶留得住
快商通電腦版打破傳統(tǒng)的溝通方式，主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話，快速回復(fù)客戶問(wèn)題，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行無(wú)需客服操作，節(jié)省溝通時(shí)間，提高客服工作效率。讓服務(wù)更貼心，把握每一個(gè)客戶。
3、推廣效果清清楚楚
領(lǐng)先于行業(yè)水平，功能最強(qiáng)大、設(shè)計(jì)最人性，擁有全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，快商通為您提供最詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，讓您的推廣效果清清楚楚。
4、網(wǎng)上網(wǎng)下客戶輕松管理
輕松管理日益增多的客戶資源，客戶的資料和聯(lián)絡(luò)記錄永遠(yuǎn)在手，有效跟蹤客戶狀況，同時(shí)有撞單查詢，避免銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)發(fā)生碰撞。

軟件功能

1、訪客看得見(jiàn)您可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訪客的一舉一動(dòng)，訪客來(lái)源地域、來(lái)源途徑、正在做什么等都能輕松掌握，并提供各種詳細(xì)信息。
2、客戶留得住打破傳統(tǒng)的溝通方式，主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話，快速回復(fù)客戶問(wèn)題，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行無(wú)需客服操作，節(jié)省溝通時(shí)間，提高客服工作效率。讓服務(wù)更貼心，把握每一個(gè)客戶。
3、快商通電腦版的推廣效果清清楚楚領(lǐng)先于行業(yè)水平，功能最強(qiáng)大、設(shè)計(jì)最人性，擁有全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，快商通為您提供最詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，讓您的推廣效果清清楚楚。
4、網(wǎng)上網(wǎng)下客戶輕松管理輕松管理日益增多的客戶資源，客戶的資料和聯(lián)絡(luò)記錄永遠(yuǎn)在手，有效跟蹤客戶狀況，同時(shí)有撞單查詢，避免銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)發(fā)生碰撞。
5、意向客戶分析與挖掘快商通為您解讀訪客心理，探究訪客需求，幫助您挖掘潛在客戶。

軟件優(yōu)勢(shì)

掉線問(wèn)題一直是眾多在線客服普遍存在的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查大量用戶口碑，得出快商通是目前市場(chǎng)上*一家較穩(wěn)定的在線客服系統(tǒng)，無(wú)論是手機(jī)還是PC都已通過(guò)國(guó)家軟件評(píng)測(cè)中心檢測(cè)，掉線率僅為0.1%。
目前市場(chǎng)上的在線客服系統(tǒng)患者咨詢端界面，因?yàn)闉g覽器兼容性及系統(tǒng)穩(wěn)定性問(wèn)題，輸入框會(huì)出現(xiàn)上下左右跳動(dòng)、亂碼、消息發(fā)送不成功等問(wèn)題，直接導(dǎo)致了咨詢量的流失，而快商通是目前能解決該問(wèn)題的*一家企業(yè)，給患者最穩(wěn)定的咨詢。
快商通電腦版自定義圖標(biāo)設(shè)計(jì)為您帶來(lái)更多咨詢。手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)PC用戶，快商通支持手機(jī)網(wǎng)站圖標(biāo)配套自定義，呈現(xiàn)美輪美奐的效果，將絕大程度的提升患者咨詢。
患者在微信上發(fā)起咨詢，快商通微客服線上實(shí)時(shí)接待，搭建企業(yè)和微信患者的橋梁，全國(guó)真正的微客服。
自定義Logo每時(shí)每刻完美。展現(xiàn)自定義患者咨詢端LOGO，讓您企業(yè)的形象無(wú)處不在，比如：“每天1000個(gè)咨詢量，您的企業(yè)就有1000次的曝光”，幫您提高企業(yè)品牌影響力。

安裝方法

1.在本站下載快商通電腦版壓縮包并解壓，雙擊點(diǎn)擊進(jìn)行安裝，選擇安裝路徑以及附加選項(xiàng)，點(diǎn)擊“一鍵安裝”開(kāi)始安裝。
2.安裝完成后即可點(diǎn)擊圖標(biāo)“開(kāi)始使用”。

使用方法

1.登錄軟件首頁(yè)，點(diǎn)擊消息記錄按鈕
2.選擇站點(diǎn)，通過(guò)下拉框進(jìn)行選擇
3.選擇你要查詢的時(shí)間點(diǎn)，然后點(diǎn)擊查詢按鈕
4.最終會(huì)在在頁(yè)面左側(cè)會(huì)看到客服記錄