軟件介紹

千牛工作臺(tái)賣家版官方版是阿里集團(tuán)官方推出的一款關(guān)于電子商務(wù)的社交軟件，買家與賣家能夠通過(guò)千牛工作臺(tái)進(jìn)行線上交流，并且賣家通過(guò)該軟件更好地幫助店鋪進(jìn)行管理，貨物的進(jìn)出、賬單的交易等，買家能夠更加直觀地看到商品的質(zhì)量、尺寸等，雙雙得意，雙方共贏。

軟件特色

1、超強(qiáng)性能優(yōu)化，安全有保障
千牛工作臺(tái)優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號(hào)安全三個(gè)方面，及時(shí)遇到熱賣高峰期也不用擔(dān)心軟件的承受能力
2、登錄界面簡(jiǎn)潔
千牛用戶無(wú)需手動(dòng)匹配賬號(hào)類型，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配。而且千牛同時(shí)可以登陸多個(gè)賬號(hào)，管理店鋪更加容易。
3、全新的旺旺功能，溝通更容易
將阿里旺旺集合到千牛工作臺(tái)中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。
4、工具條內(nèi)容更加豐富
千牛工作臺(tái)包含旺旺、消息、插件、市場(chǎng)等，更利于賣家的管理，而且可以實(shí)現(xiàn)貼邊隱藏。
5、插件豐富
千牛不用退出，也能夠通過(guò)插件查看店鋪的各類情況。

千牛工作臺(tái)使用教程

1、下載好千牛工作臺(tái)并打開登錄，進(jìn)入千牛工作界面

2、界面分為狀態(tài)區(qū)、接待客戶列表區(qū)、額外信息工作臺(tái)區(qū)、今日接待情況區(qū)、聊天窗口區(qū)、下單情況以及客戶信息區(qū)。

3、狀態(tài)區(qū)，就是你自己登陸的賬號(hào)，然后賬號(hào)狀態(tài)有掛起，未掛起2大類。掛起的話，就不會(huì)有新客戶分流給你來(lái)接待，但之前接待的客戶還是能發(fā)消息給你。未掛起的話就是正常接待客戶，而20,50,100人掛起指的是如果你目前接待量有20人了，系統(tǒng)都不會(huì)再分配新客戶給你了。

4、接待客戶列表區(qū)，你可以將客戶的ID復(fù)制進(jìn)行查找，并查看聊天記錄。藍(lán)色代表目前客戶在線，灰色代表客戶已經(jīng)下線，客戶旁邊也有三種狀態(tài)，一種是藍(lán)色郵件狀態(tài)，代表已經(jīng)發(fā)貨，一種是綠色√狀態(tài)，代表已經(jīng)付款，一種是黃色錘子狀態(tài)，表示拍下未付款。

千牛工作臺(tái)常見問(wèn)題

千牛工作臺(tái)如何發(fā)布寶貝？
1、打開并且登錄到需要進(jìn)行發(fā)布寶貝操作的淘寶賣家賬號(hào)中
2、千牛默認(rèn)界面的我的應(yīng)用中，我們可以找到一個(gè)叫做發(fā)布商品的應(yīng)用

3、點(diǎn)擊進(jìn)入到發(fā)布商品中，這個(gè)時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)頁(yè)面就跟在賣家中心中發(fā)布商品是一樣的

4、在類目搜索中輸入需要發(fā)布寶貝的名稱，可以直接出現(xiàn)與之匹配的類目，或是直接在最近使用類目中進(jìn)行選擇

5、接下來(lái)按照步驟把空填完，打星號(hào)是一定要填的，最好是都填滿

6、填完確認(rèn)一下，就可以點(diǎn)擊發(fā)布了，然后進(jìn)入到詳情頁(yè)看看是否有什么不對(duì)的地方

千牛工作臺(tái)如歌自動(dòng)回復(fù)？
1、在本站下載安裝軟件，打開運(yùn)行之后先登錄一下自己的賬號(hào)。
2、登錄后點(diǎn)擊主界面右側(cè)三條杠的圖標(biāo)，也就是設(shè)置選項(xiàng)，打到它點(diǎn)擊打開在彈框中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”打開。

3、接著我們就會(huì)打開系統(tǒng)面板，在這里可以對(duì)千牛賣家版進(jìn)行常規(guī)、聊天、個(gè)性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)置。我們想要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，這里可以點(diǎn)擊左側(cè)選項(xiàng)切換至客戶設(shè)置選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊客戶設(shè)置后我們可以看到有兩個(gè)選項(xiàng)：接待中心、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。然后我們點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)設(shè)置打開，之后我們就可以看到如下界面：

5、在“自動(dòng)回復(fù)設(shè)置”面板中，先來(lái)設(shè)置一下要回復(fù)的短語(yǔ)內(nèi)容，系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)有一些特定回復(fù)，你可以點(diǎn)擊修改、刪除，當(dāng)然也可以新增設(shè)置自己想要回復(fù)的短語(yǔ)。

6、回復(fù)的短語(yǔ)內(nèi)容新增完成后，然后切換至“設(shè)置自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，在這里為特定情景設(shè)置相應(yīng)的短語(yǔ)。設(shè)置完成后保存確定就好了。這樣千牛賣家版的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置就完成了。

安裝方法

1、首先在本站下載千牛工作臺(tái)賣家版安裝包
2、使用壓縮軟件進(jìn)行解壓（推薦使用winrar）
3、點(diǎn)擊“qiancow.exe”文件開始安裝即可