軟件介紹

多多管家增強(qiáng)版是一款特別為拼多多商家設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的助手軟件，就像淘寶客服助手那樣，針對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行一對(duì)一在線服務(wù)解答，或者采用機(jī)器人的形式自動(dòng)回復(fù)，也能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行自動(dòng)上下架，幫助用戶更好地妥善管理拼多多商品，是廣大用戶的不二之選。

軟件特色

【開(kāi)團(tuán)提醒】
操作簡(jiǎn)單，開(kāi)團(tuán)即提醒，可以自動(dòng)監(jiān)控有開(kāi)團(tuán)的訂單，及時(shí)提醒商家。
【一鍵上下架】
可批量將商品上架、下架處理，解決商家手動(dòng)清除商品的煩惱。
【客服管理】
支持多個(gè)店鋪的商家在同一個(gè)界面登錄多個(gè)賬號(hào)回復(fù)買家咨詢。
【鍵詞查詢】
只要輸入商品ID或關(guān)鍵字，軟件可自動(dòng)記錄并監(jiān)控商品排名指數(shù)，系統(tǒng)的記錄拼多多產(chǎn)品的各項(xiàng)排名情況。

多多管家增強(qiáng)版怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

1、點(diǎn)擊左上方的“多店鋪客服”，點(diǎn)擊想要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的客服，在點(diǎn)擊之后將會(huì)在界面上出現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)的按鈕，因?yàn)槟�認(rèn)是處于“已關(guān)閉”的狀態(tài)，在這里需要勾選開(kāi)啟“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，開(kāi)啟自動(dòng)回復(fù)后，將根據(jù)設(shè)置的關(guān)鍵詞回復(fù)買家信息，聊天信息可能不會(huì)及時(shí)刷新勾選同步所有店鋪。

2、之后就可以勾選“同步到所有店鋪”這個(gè)選項(xiàng)之后，因?yàn)楝F(xiàn)在基本上所有的店鋪都使用了自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置進(jìn)行回復(fù)買家信息，若不勾選，則是每個(gè)店鋪單獨(dú)去設(shè)置自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞；再然后就可以設(shè)置關(guān)鍵詞啦，在下方點(diǎn)擊“添加關(guān)鍵詞”選項(xiàng)，根據(jù)每個(gè)買家所發(fā)送到關(guān)鍵詞信息，添加模糊匹配和精確匹配兩種關(guān)鍵詞，如果是多個(gè)關(guān)鍵詞，要以英文逗號(hào)分隔符隔開(kāi)，之后在下方的回復(fù)框中輸入自動(dòng)恢復(fù)的回復(fù)語(yǔ)，這樣也就完成了設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的全部?jī)?nèi)容啦。

多多管家怎么添加客服

1、登錄多多管家，進(jìn)入店鋪客服界面

2、店鋪客服界面，點(diǎn)擊添加客戶，就可以跟客戶聊天了

3、繼續(xù)點(diǎn)擊添加客服按鈕，繼續(xù)重復(fù)如上操作即可完成多個(gè)店鋪客服的添加

4、還可以設(shè)置快捷回復(fù)，提高商家工作效率

安裝方法

1、在本站下載多多管家增強(qiáng)版安裝包
2、使用壓縮軟件進(jìn)行解壓（推薦使用winrar）
3、點(diǎn)擊“DDGJSetup4.0_fw1.00.09.exe”文件開(kāi)始安裝