軟件介紹

百度商橋電腦版是一款專業(yè)化的商務(wù)交流工具。百度商橋電腦版官方下載內(nèi)置綠色簡約的軟件界面，合理化的功能布局，不用擔(dān)心你會不會使用，簡單明了的操作手法讓你毫無障礙地使用。百度商橋2016官方下載融合了在線客服、智能營銷、客服管理、數(shù)據(jù)分析，幫助用戶能夠很好地進(jìn)行商業(yè)意圖判斷、捕獲訪客發(fā)出商機(jī)、建立在線溝通等。好用實(shí)在，趕緊下載。

百度商橋電腦版軟件特色

1.穩(wěn)定安全兩不誤，是你貼心的助手

百度商橋擁有獨(dú)立部署的高防服務(wù)器，系統(tǒng)更穩(wěn)定，響應(yīng)更迅速!百度商橋依靠百度整體安全策略有效防御流量攻擊。

2.詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析

百度商橋獨(dú)家整合百度推廣數(shù)據(jù)，提供全鏈條數(shù)據(jù)分析，從營銷推廣到有效咨詢，從推廣計(jì)劃到有效對話，串聯(lián)閉環(huán)，助力營銷推廣。

3.內(nèi)置AI/BI智能模塊

百度商橋依靠百度AI/BI能力，打造全新的智能化模塊，以智能畫像為切入點(diǎn)，讓客戶可以清楚洞悉訪客，輕松提升轉(zhuǎn)化。

4.與百度內(nèi)部產(chǎn)品無縫集成，毫無阻礙

百度商橋與熊掌號、線索通、線索云等產(chǎn)品深度集成，可以全面指導(dǎo)客戶投放，助力客戶不斷提升營銷轉(zhuǎn)化。

百度商橋電腦版軟件功能

1.專業(yè)的一站式管理平臺

全新版商橋告別“溝通操作分離”時代。頂級菜單提供常用入口,系統(tǒng)設(shè)置統(tǒng)一展現(xiàn)功能平臺,易用又高效。

集成訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體,工作的同時訪客情況盡收眼底。

2.強(qiáng)大的訪客監(jiān)測功能

訪客狀態(tài)一目了然,自動獲取老訪客上次溝通記錄以及名片檔案。流量實(shí)時直觀,溝通有的放矢。

實(shí)時呈現(xiàn)訪客的來龍去脈：來源詞、來源地、來源網(wǎng)站及訪問軌跡等。

3.主動的對話溝通功能

訪客點(diǎn)擊咨詢圖標(biāo),一鍵建立溝通。靈活的邀請機(jī)制和直接對話功能,為您充分吸引咨詢,點(diǎn)擊溝通變銷量。

預(yù)設(shè)留言板填寫信息,沒人在線也能留住商機(jī),第二天自動提醒留言查看,商機(jī)不遺漏。

4.多樣的數(shù)據(jù)分析報(bào)表

網(wǎng)站概況,訪客流量,溝通信息,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率全面展現(xiàn),圖文并茂,更有搜索詞、搜索引擎等多重維度。

與百度統(tǒng)計(jì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,為您展現(xiàn)可靠權(quán)威的網(wǎng)站質(zhì)量報(bào)告。

5.完備的客戶角色權(quán)限體系

解決在線客戶績效統(tǒng)計(jì),實(shí)時查看接待訪客情況。集溝通、統(tǒng)計(jì)與管理于一身,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的管理!

靈活的客服工作分配機(jī)制,訪客接待轉(zhuǎn)移,以及權(quán)限控制方案,充分契合管理需求。

百度商橋電腦版安裝教程

-從本站下載軟件之后，解壓，運(yùn)行exe應(yīng)用程序。

-點(diǎn)擊下一步，選擇了好安裝路徑。

-正在安裝中，請稍等片刻。

-安裝完成，即可使用。

百度商橋電腦版使用方法

1、第一次登錄商橋，會自動彈出快速設(shè)置向?qū)�，點(diǎn)擊【開始設(shè)置】。

2、在【基本設(shè)置】中進(jìn)行【站點(diǎn)設(shè)置】和【賬號設(shè)置】。

在【站點(diǎn)設(shè)置】-【添加新站點(diǎn)】輸入需要添加的站點(diǎn)域名(新添加的站點(diǎn)默認(rèn)為PC站點(diǎn)，如需設(shè)置為移動站點(diǎn)則勾選下方【移動站點(diǎn)】按鈕)。

在【賬號設(shè)置】-【接待客服人數(shù)】中設(shè)置接待客服人數(shù)。設(shè)置好后點(diǎn)擊【下一步】。

3、進(jìn)入【安裝代碼】環(huán)節(jié)。

選擇“手動安裝”后，單擊【復(fù)制代碼】按鈕，將復(fù)制的代碼添加至推廣網(wǎng)站中，添加至標(biāo)簽之前的位置。

也可選擇“自動安裝”，輸入FTP地址、FTP賬號、密碼，自動在站點(diǎn)上完成商橋代碼的安裝。

百度商橋電腦版常見問題

百度商橋怎么設(shè)置客服？

1.添加賬號

點(diǎn)擊左上方的“添加賬號”按鈕，進(jìn)入設(shè)置頁

賬號名：由于您設(shè)置的是普通客服賬號，因此輸入框內(nèi)默認(rèn)已經(jīng)顯示出了管理員的推廣賬號名

您只需要輸入自定義部分的名字即可。

密碼：普通客服的密碼

賬號狀態(tài)：啟用(可以使用商橋)、暫停“不可以使用商橋“。

暫停狀態(tài)的賬號將無法登陸商橋。

接待訪客：勾選后，當(dāng)這個賬號登陸商橋后，如果有訪客點(diǎn)擊溝通，系統(tǒng)會自動分配溝通任務(wù)給該客服。

權(quán)限：勾選即可查看商橋系統(tǒng)管理的相關(guān)功能，包括：

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查看權(quán)限

實(shí)時監(jiān)控查看權(quán)限

訪客信息查看權(quán)限

點(diǎn)擊“確定”后，您添加的客服賬號就會出現(xiàn)在客服列表中。

2.刪除

您可以暫停某個賬號(方法見下一步)，但目前不支持刪除賬號

3.修改賬號設(shè)置

選定下方列表中的某一個賬號。

點(diǎn)擊右側(cè)“賬號設(shè)置”按鈕，進(jìn)入設(shè)置頁。

百度商橋怎么修改密碼？

管理員使用百度推廣賬號名、密碼登錄。

管理員的賬號名、密碼只能在百度推廣系統(tǒng)中修改。

客服賬號的密碼是由管理員設(shè)置。