電銷貓是款新型營銷工具,專為電銷人員開發(fā),電話、微信、短信、郵件全方位主動營銷。軟件提供了簡單易用的客戶管理系統(tǒng)和移動電銷外呼系統(tǒng),擁有核心專利,讓你在工作銷售時記錄自己撥打的電話數(shù)量,記錄通話的時間,記錄客戶對商品的需求等,是款不錯的客戶管理軟件哦。 電銷貓功能介紹話務統(tǒng)計 電銷貓坐席的通話數(shù)量和通話時長實時記錄,實時檢查坐席在線情況;管理人員可隨時查看坐席的通話數(shù)量,通過查看坐席的接通率占比分析,可幫助管理人員及時管理話務情況。 實時提醒 所有操作實時提醒,自定義設置提醒時間,保障工作的準時進行,提高工作效率,保證銷售動作流暢進行,提高企業(yè)內部的協(xié)同工作的能力。 公海管理 電銷貓系統(tǒng)客戶公海分主動分配及自由領取方式,清晰公平的分割機制和范圍策略,可以簡單公平的批量分配客戶數(shù)據(jù),也可以按照自身銷售優(yōu)勢通過篩選條件自由領取客戶,通過公?蛻艄芾,可以精準定位客戶,高效贏取客戶,同時還可有效防止銷售撞單,保障企業(yè)重要的客戶資源不被浪費。 客戶管理 電銷貓系統(tǒng)可以實時查看和編輯客戶資料,將客戶批量轉移給其他同事,通過整合企業(yè)客戶資源,向客戶提供“一對一”的服務,隨時記錄和查看跟進狀態(tài)、創(chuàng)造銷售從意向-報價-成交階段,同時,還可以查看歷史通話記錄,幫助企業(yè)高效管理客戶,深入分析客戶需求,從而提升客戶忠誠度。 電銷貓?zhí)厣?/h3>拓客管理 結合企業(yè)所屬行業(yè)及產(chǎn)品需求根據(jù)產(chǎn)品相關關鍵詞通過大數(shù)據(jù)+推薦引擎匹配檢索出精準潛在客戶數(shù)據(jù),可以批量或一鍵導入到客戶公海,千萬級企業(yè)客戶數(shù)據(jù),輕輕松松收入囊中。 呼叫任務 管理人員制定座席每日、每周通話數(shù)量、通話時長,電銷貓系統(tǒng)可在設定時間內對座席人員及時提醒,制定有目標的呼叫計劃,有利于提高座席人員的工作效率,呼叫任務完成度,也是為管理人員的日?己撕涂刂乒ぷ魈峁┗镜囊罁(jù)。 銷售跟進 電銷貓擁有多種篩選和提醒方式,方便對客戶銷售和服務過程的持續(xù)跟蹤管理;銷售人員的每一步銷售動作都會同步記錄,對于超過三天未聯(lián)系的客戶自動歸到每日的待撥打客戶列表中,避免因工作交替或其他因素導致的客戶流失與丟單,上級可實時查看銷售跟進記錄,方便管理者及時了解銷售的進度,為企業(yè)運營做出最佳決策。 坐席錄音 管理人員可以通過直接播放錄音,根據(jù)相應的監(jiān)控質檢標準,對坐席人員進行抽檢抽測工作,通過對目標錄音文件做質檢分析,來檢測坐席人員的溝通話術,為改善服務水平提出修改意見,同時有效改善坐席服務質量和優(yōu)化產(chǎn)品流程。 電銷貓安裝教程1、到本站下載安裝電銷貓,點擊同意軟件安裝協(xié)議 2、點擊“瀏覽”更換軟件安裝位置,也可以默認,接著點擊下一步 3.勾選“創(chuàng)建桌面圖標”,方便今后使用 4.接下來就是等待程序安裝完畢了 Office辦公軟件是辦公的第一選擇,這個地球人都知道。除了微軟Office,市面上也存在很多其他Office類軟件。 |
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