軟件介紹

千牛PC版是一款由阿里巴巴集團為賣家專門打造推出的商務(wù)溝通的一站式工作臺。千牛PC版為賣家提供了極大的便利，軟件中有店鋪管理工具、商業(yè)伙伴、經(jīng)營資訊消息等等功能，可以幫助用戶提高經(jīng)營效率促進大家的合作互贏。還可以幫助賣家更加簡單的管理自己的店鋪。

千牛PC版軟件特色

1、超強性能優(yōu)化，安全有保障

優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號安全三個方面，及時遇到熱賣高峰期也不用擔心軟件的承受能力 

2、登陸界面簡潔

用戶無需手動匹配賬號類型，系統(tǒng)會自動匹配。而且同時可以登陸多個賬號，管理店鋪更加容易。

3、全新的旺旺功能，溝通更容易

將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。

4、工具條內(nèi)容更加豐富

包含旺旺、消息、插件、市場等，更利于賣家的管理，而且可以實現(xiàn)貼邊隱藏。

5、插件豐富

不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。

千牛PC版軟件功能

一站式全鏈路工作臺

實現(xiàn)從申請入駐 -店鋪運營 -數(shù)據(jù)監(jiān)測-售后退款等電商經(jīng)營主鏈路的所有操作

前沿商業(yè)媒體門戶

聚焦商業(yè)場景，提供豐富權(quán)威的電商知識和數(shù)據(jù)解讀，知識分享賦能商家

全方位服務(wù)能力

整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的能力，提供貨源、金融服務(wù)，企業(yè)采購等經(jīng)營場景的全方位商業(yè)服務(wù)

超強性能優(yōu)化，安全有保障

千牛賣家版官方下載版優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號安全三個方面，及時遇到熱賣高峰期也不用擔心軟件的承受能力

登錄界面簡潔

千牛用戶無需手動匹配賬號類型，系統(tǒng)會自動匹配。而且千牛同時可以登陸多個賬號，管理店鋪更加容易。

全新的旺旺功能，溝通更容易

將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。

工具條內(nèi)容更加豐富

千牛賣家版官方下載版包含旺旺、消息、插件、市場等，更利于賣家的管理，而且可以實現(xiàn)貼邊隱藏。

插件豐富

千牛不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。

千牛PC版軟件優(yōu)點

數(shù)據(jù)助力決策經(jīng)營

提供店鋪全面的數(shù)據(jù)面板，實時更新店鋪交易走勢，店鋪運營一目了然

商業(yè)資訊一手掌握

提供豐富權(quán)威的電商知識，及時同步阿里動態(tài)和行業(yè)資訊，幫助商家更快掌握行業(yè)動態(tài)，獲取商業(yè)經(jīng)驗

金融服務(wù)更便捷

貸款0抵押，最快3秒到賬;一鍵理財，貨款變收益，隨存隨取，全程在線操作更方便。

貨源采購一站搞定

海量源頭好貨，原圖原廠，一鍵鋪淘寶，48小時發(fā)貨，優(yōu)選品牌正品，專屬優(yōu)惠價，增票保障更放

服務(wù)外包更省心

提供裝修，攝影，客服、運營推廣等網(wǎng)店運營的全方位服務(wù)，店鋪運營更輕，更快，更高效

重要消息馬上達

不在電腦旁(出差/會議/旅行/長假等)，依然可接單，便捷的聊天及消息提醒，不再錯過任何商機

千牛PC版使用說明

1.下載千牛工作臺

2.登陸千牛工作臺

2.1登陸，視覺體驗變化較大，主要登陸操作還是一致的。

2.2 打開&關(guān)閉主界面工具條

登陸將默認將工具條展開，之前主面板變身小巧的“桌面工具條”；如果是多賬號登陸的，建議可以通過換膚功能進行有效區(qū)別哦。

工具條亮點功能推薦：

支持貼邊隱藏，左右上三邊都支持哦，直接把工具條拖動到電腦旁邊即可；移動到貼邊位置后，又能自動彈出。多個賬號登陸電腦，貼邊隱藏功能將會變得很輕松。

2.3 將千牛圖標在右下角任務(wù)欄中顯示

新安裝3.0后，可能會出現(xiàn)千牛圖標被電腦隱藏的情況,如果登陸后發(fā)現(xiàn)圖標沒有在右下角任務(wù)欄顯示,建議手動操作一下。

操作方法：點擊通知區(qū)域箭頭——點擊“自定義”——找到“千牛工作臺”——選擇“顯示圖標和通知”，點擊確定保存。

二、聊天功能

1. 聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要點擊“聊天”就可以啦~千牛賣家版官方下載

2. 會話、好友、管理聯(lián)系人、消息盒子都可在一個窗口操作，買賣溝通再無顧忌！

三、插件功能

1. 整合插件窗口和入口，點擊“插件”進入插件首頁，等同與之前的工作臺模式的工作臺首頁，首頁上可添加數(shù)字模塊；不同插件進行切換，刷新，撤消等，在首頁的頂部區(qū)域都能方便操作。

2. 插件列表自定義管理：拖動排序、隱藏

把高頻使用的插件排到前面，還能把不使用的插件拖到下方或隱藏哦。

3. 插件首頁顯示設(shè)置，如果親的客服主管，除了使用聊天功能，還要不時的進行“旺旺分流”、“團隊管理”插件的操作，建議選擇“自動打開”。

四、問題反饋

內(nèi)測過程中，有任何問題和建議，請及時互動和提交哦。操作方法：功能菜單——幫助及反饋千牛工作臺

五、退出千牛

1. 點擊工具條“功能菜單”——退出

（注：點擊工具條右上角的X，表示*小化，可通過任務(wù)欄右下角重新點擊打開工具條）

2. 電腦右下角——右鍵——退出

千牛PC版常見問題

千牛賣家怎么設(shè)置自動回復(fù)?

1、首先在本站下載并且安裝千牛工作臺。運行千牛工作臺軟件，先注冊登錄賬號。

2、登錄后點擊主界面右側(cè)設(shè)置選項的圖標，點擊打開，在彈框中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”。

3、接著打開系統(tǒng)面板，點擊左側(cè)選項切換至客戶設(shè)置選項設(shè)置自動回復(fù)。系統(tǒng)面板也是千牛賣家版進行常規(guī)、聊天、個性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)置的功能區(qū)域。

4、點擊客戶設(shè)置后有接待中心、自動回復(fù)設(shè)置兩個選項。點擊自動回復(fù)設(shè)置，可以看到如下界面：

5、在“自動回復(fù)設(shè)置”面板中，先設(shè)置自動回復(fù)的內(nèi)容，千牛工作臺系統(tǒng)默認會有一些特定回復(fù)，賣家可以選擇保留也可以選擇修改、刪除。

6、自動回復(fù)的短語內(nèi)容新增完成后，切換至“設(shè)置自動回復(fù)”選項，在這里為特定情景設(shè)置相應(yīng)的短語，如下圖所示。設(shè)置完成后保存確定就好了。這樣千牛賣家版的自動回復(fù)設(shè)置就完成了。

千牛賣家版怎么上傳寶貝?

1.打開在電腦上已經(jīng)安裝好的千牛賣家版軟件，登錄自己的賬號。

2、登錄后點擊千牛工作臺主界面的常用網(wǎng)址。點擊后在選項中找到寶貝管理，點擊發(fā)布寶貝。

3、打開發(fā)布寶貝面板，之后在類目搜索里面輸入自己賣的商品名。點擊“我已閱讀規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝”的按鈕。

4、填寫商品基本信息詳情。(注意“*”此符號為必填項。)記得寶貝描述要實事求是、嚴格按照淘寶規(guī)則上傳寶貝，不能售假。填寫完畢，點擊“發(fā)布”按鈕就可以了。

以上就是小編給大家介紹的關(guān)于千牛賣家版常見問題及相關(guān)解決辦法了，希望能幫到你。如果沒找到合適的答案，可到華軍軟件園教程專區(qū)查找。

千牛賣家版怎么上架商品？

1、打開千牛工作臺，點擊設(shè)置，在設(shè)置界面上點擊寶貝發(fā)布。

2、選擇賣家要上架的商品的分類及品牌，然后點擊發(fā)布商品，進入到商品界面點擊添加商品圖，接著編輯標題，設(shè)置品牌，編輯商品的價格數(shù)量等，最后點擊發(fā)布，商品就上架了。

千牛PC版更新日志

1 更多客戶信息展示：展現(xiàn)客戶好評率、歷史成交和優(yōu)惠券，方便營銷 

2 旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品，熱銷商品搭配套餐及時推薦 

3 更多訂單信息展示：訂單狀態(tài)一目了然，便捷操作 

4 性能優(yōu)化更穩(wěn)定

5 插件中心功能豐富，處理訂單，查看店鋪數(shù)據(jù)等