網(wǎng)絡(luò)中斷是為網(wǎng)絡(luò)事故中最常見的問題之一，而此問題的產(chǎn)生多與IP地址有關(guān)。只要有一臺個人電腦的地址設(shè)置不正確，網(wǎng)絡(luò)的傳輸就會受到影響，甚至整個網(wǎng)絡(luò)都會癱瘓。我們知道，對于在Internet和Intranet網(wǎng)絡(luò)上，使用TCP/IP協(xié)議時每臺主機必須具有獨立的IP地址，有了IP地址的主機才能與網(wǎng)絡(luò)上的其它主機進行通訊。

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普及，網(wǎng)絡(luò)客戶急劇膨脹，由于靜態(tài)IP地址分配，IP地址沖突和IP地址篡改的麻煩相繼而來。IP地址篡改，網(wǎng)絡(luò)能正常運行，但是網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量發(fā)生了變化，改變的原因為路由改變了；IP地址沖突也造成了很壞的影響。

四種因素造成IP地址沖突

只要網(wǎng)絡(luò)上存在沖突的機器，網(wǎng)絡(luò)客戶不能正常工作。因為只要有沖突的網(wǎng)絡(luò)終端一啟動，在客戶機上都會頻繁出現(xiàn)地址沖突的提示：“如果網(wǎng)絡(luò)上某項應(yīng)用的安全策略是基于IP地址進行的，這種非法的IP用戶會對應(yīng)用系統(tǒng)的安全造成了嚴(yán)重威脅。出現(xiàn)問題有時并不能及時發(fā)現(xiàn)，只有在相互沖突的網(wǎng)絡(luò)客戶同時都在開機狀態(tài)時才能顯露出問題，所以具有相當(dāng)?shù)碾[蔽性。一般而言，下列幾種情況有可能造成IP地址沖突：

1、很多用戶對TCP/IP并不了解，不知道“IP地址”、“子網(wǎng)掩碼”、“默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”等參數(shù)如何設(shè)置，有時用戶不是從管理員處得到的上述參數(shù)的信息，或者是用戶無意修改了這些信息。
2、管理員或用戶根據(jù)管理員提供的上述參數(shù)進行設(shè)置時，由于失誤造成參數(shù)輸錯。
3、在客戶機維修調(diào)試時，維修人員使用臨時IP地址應(yīng)用造成。
4、有人竊用他人的IP地址。

ping等命令可廉價解決問題

如果導(dǎo)入了昂貴的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，也許就能夠更加輕松地解決問題。但是利用ping等命令，基本上可以解決所有的問題。當(dāng)發(fā)生故障以后，首先使用ping命令。如果使用得當(dāng)，其作用堪與昂貴的軟件相媲美。當(dāng)出現(xiàn)IP地址沖突時候，我們首先要確定沖突發(fā)生的VLAN。

通過IP規(guī)劃的vlan定義，和沖突的IP地址，找到?jīng)_突地址所在的網(wǎng)段。這對成功地找到網(wǎng)卡MAC地址很關(guān)鍵，因為有些網(wǎng)絡(luò)命令不能跨網(wǎng)段存取。將客戶機與網(wǎng)絡(luò)隔離，讓非法的IP地址的微機在網(wǎng)上運行，網(wǎng)管員便可以設(shè)法找到它了。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)測試命令有ping命令和arp命令。使用ping命令，假設(shè)沖突的IP地址為134.39.236.136，在msdos窗口，命令格式如下，其中斜體部分是命令結(jié)果。

C:\WIDOWS\〉ping 134.39.236.136
Request  timed  out
Reply  from 134.39.236.136  bytes=32   time〈1ms  TTL=128

我們之所以要ping這臺機器，是出于兩個目的，首先我們要知道我們要找的機器確實在網(wǎng)絡(luò)上；其次，我們要知道這臺機器的網(wǎng)卡的MAC地址，那么我們?nèi)绾沃�道它的MAC地址呢？這就需要使用第二個命令arp：arp命令只能在某一個VLAN中使用有效，它是低層協(xié)議，并不能跨路由。

C:\WIDOWS\〉arp-a
Interface:......onInerface.....
InternetAddress/PhysicalAddress/Type
134.39.236.136/00-30-88-02-dc-5c /dynamic

以上列表表示出沖突IP地址134.39.236.136處網(wǎng)卡的MAC地址為00-30-88-02-dc-5c。接下來我們通過網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行官管理軟件找到是MAC地址為00-30-88-02-dc-5c的網(wǎng)卡的具體物理位置。

防范沖突比解決沖突更重要

做好預(yù)防IP地址沖突，是問題的根本。解決這種問題并不是很難，需要網(wǎng)絡(luò)管理員做到以下幾點：

首先，做好整個局域網(wǎng)終端用戶計算機的命名，指定IP地址，根據(jù)用戶的類別統(tǒng)一命名計算機，并給定IP地址。這樣一看機器名，就知道是哪個部門哪臺機器，便于管理。比如綜合部001號機器，我們就將其命名為”zonghebu001”。同時，統(tǒng)一規(guī)劃分配IP地址給每臺終端機器，并建立IP地址分配登記表。

其次，統(tǒng)計每個終端機器網(wǎng)卡的MAC地址，建立IP地址與MAC地址對應(yīng)表。在MS-DOS方式下鍵入命令“WinIPcfg”就可以獲得本機IP地址和MAC地址。我們可以將此方法公布一下，然后要求相關(guān)用戶將本機MAC地址抄錄上報到網(wǎng)管中心，再進行登記匯總。也可在設(shè)定機器名和IP地址時一并統(tǒng)計好。網(wǎng)絡(luò)管理員也可以利用Nbtstat命令來遠程獲得指定機器的MAC地址。在MS-DOS方式下鍵入命令“Nbtstat -a 遠程計算機名”，即可獲得指定機器的IP地址和MAC地址。

最后，將IP地址與MAC地址綁定。這要根據(jù)局域網(wǎng)接入互聯(lián)網(wǎng)的方式不同而采用不同的辦法。

方法一：交換機控制解決IP地址的最徹底的方法是使用交換機進行控制，即在TCP/IP第二層進行控制。使用交換機提供的端口的單地址工作模式，即交換機的每一個端口只允許一臺主機通過該端口訪問網(wǎng)絡(luò)，任何其它地址的主機的訪問被拒絕。但此方案的最大缺點在于它需要網(wǎng)絡(luò)上全部采用交換機提供用戶接入，這在交換機相對昂貴的今天不是一個能夠普遍采用的解決方案。

方法二：路由器隔離采用路由器隔離的辦法的主要依據(jù)是MAC地址作為以太網(wǎng)卡地址全球唯一不能改變。其實現(xiàn)方法為通過SNMP協(xié)議定期掃描各路由器的ARP表，獲得當(dāng)前IP和MAC的對照關(guān)系，和事先合法的IP和MAC地址比較，如不一致，則為非法訪問。對于非法訪問，有幾種辦法可以制止，如
1.使用正確的IP與MAC地址映射覆蓋非法的IP-MAC表項；
2.向非法訪問的主機發(fā)送ICMP不可達的欺騙包，干擾其數(shù)據(jù)發(fā)送；
3.修改路由器的存取控制列表，禁止非法訪問。

路由器隔離的另外一種實現(xiàn)方法是使用靜態(tài)ARP表，即路由器中IP與MAC地址的映射不通過ARP來獲得，而采用靜態(tài)設(shè)置。這樣，當(dāng)非法訪問的IP地址和MAC地址不一致時，路由器根據(jù)正確的靜態(tài)設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)的幀就不會到達非法主機。

使用靜態(tài)IP地址分配可以對各部門進行合理的IP地址規(guī)劃，能夠在第三層上方便地跟蹤管理，如果我們通過加強對MAC地址的管理，同樣也會有效地解決這一問題。

總之，在網(wǎng)絡(luò)用戶連網(wǎng)的同時，建立IP地址和MAC地址的信息檔案，自始至終地對局域網(wǎng)客戶執(zhí)行嚴(yán)格的管理、登記制度，將每個用戶的IP地址、MAC地址、上聯(lián)端口、物理位置和用戶身份等信息記錄在網(wǎng)絡(luò)管理員的數(shù)據(jù)庫中。

試想，在我們上述的案例中，如果知道了非法用戶的MAC地址后，我們可以從管理員數(shù)據(jù)庫中進行查尋，如果我們對MAC地址記錄全面，我們便可以立即找到具體的使用人的信息，這會節(jié)省我們大量寶貴時間，避免大海撈針的煩惱。同時我們對于某些應(yīng)用應(yīng)避免使用IP地址來進行權(quán)限限制，如果我們從MAC地址上進行限制相對來說要安全的多，這樣可以有效地防止有人竊取IP地址的僥幸行為. 管理IP地址是一項長期工作，管理的好壞，直接影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。

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